Kontrast
Czcionka

Pogotowie cieplne: 993

Centrum zgłoszeń: 327 788 988

Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Lubelskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej S.A. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://lpec.pl.

Data publikacji strony internetowej: Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Brakujące lub nieprawidłowe etykiety formularzy.
  • Elementy o niewystarczającym kontraście kolorystycznym.
  • Nieopisywane lub puste teksty alternatywne grafik.
  • Błędy w strukturze nagłówków i atrybutach ARIA.

Treści nieobjęte przepisami

  • Część plików opublikowanych przed 23 września 2018 r.

Nadmierne koszty

Niektóre starsze pliki PDF i skany dokumentów archiwalnych nie są dostępne cyfrowo. Na żądanie zapewniamy treści alternatywne.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

Deklarację sporządzono dnia:

Deklaracja została przygotowana na podstawie samooceny z wykorzystaniem narzędzia WAVE Web Accessibility Evaluation Tool.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

  • Zmiana rozmiaru czcionki.
  • Wersja kontrastowa.
  • Nawigacja klawiaturą.
  • Responsywna wersja mobilna.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony prosimy o kontakt:

Jacek Matyaszewski
E-mail: jacek.matyaszewski@lpec.pl
Telefon: 814 466 390

Na zgłoszenie odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli nie jesteśmy w stanie zapewnić dostępności, poinformujemy o tym i wskażemy alternatywny sposób dostępu.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji w alternatywny sposób, np. przez odczytanie dokumentu, opisanie zawartości filmu.

Żądanie musi zawierać dane osoby zgłaszającej, wskazanie strony oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę alternatywnego dostępu, powinna określić dogodny sposób przedstawienia informacji.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie terminu nie jest możliwe, niezwłocznie informuje o tym, wskazując termin realizacji nie dłuższy niż 2 miesiące.

W przypadku odmowy realizacji żądania można złożyć skargę do Rzecznika Praw Obywatelskich.

https://bip.brpo.gov.pl

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne: brak

Dostępność architektoniczna

Dla siedziby Lubelskiego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej S.A. przy ul. Puławskiej 28, 20-822 Lublin:

Do budynku prowadzą 2 wejścia od strony ul. Puławskiej 28. Do obu wejść prowadzą schody. Przy wejściu od strony Działu Relacji z Klientami znajduje się podjazd dla wózków. Dla gości przeznaczone jest wejście główne.

Dla osób na wózkach dostępny jest korytarz i pomieszczenia na parterze od strony Działu Relacji z Klientami. W budynku nie ma windy.

W budynku nie ma toalety dla osób niepełnosprawnych.

Obok budynku od strony ul. Puławskiej wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

W budynku nie ma pętli indukcyjnych.

W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Brak możliwości skorzystania z tłumacza PJM online. Brak materiałów w ETR i PJM. Kontakt możliwy telefonicznie, mailowo lub osobiście po umówieniu.